老郭在很久之前就买过一个亚马逊的kindle电纸书,不过使用的频率并不算太高,所以一般情况下要隔很长的一段时间才会上传几本电子书到kindle里面。
上个月,老郭的kindle里面的存货终于看完了,于是老郭就又在网上找了几本,然后按照以前的习惯,通过发邮件到指定的kindle邮箱的方式来上传电子书。不过意外却出现了,很快老郭的邮箱就收到了退信通知,原因是对方拒收。老郭以为是电子书有什么问题,就换了一本重新发送,结果依然是拒收。
没办法,老郭只能上网搜了一下,才知道从7月1号开始,亚马逊已经完全退出了中国市场,所有的服务都无法再使用了,包括kindle在内,所以老郭发邮件才会一直拒收。
网上也提供了不少的解决办法,大多数人推荐的是把kindle转到美区,方法也很简单,在亚马逊美区注册一个账号,然后用这个美区的账号登录自己的kindle就行。
老郭在很久之前就曾经注册过美区的账号,所以就使用了原来的账号。但是很快问题又出现了,登录kindle需要输入邮箱收到的验证码,可当老郭输入验证码之后却提示验证码无效,尝试了多次都没用,而且诡异的是,在网上竟然也找不到类似的例子,难道老郭是一个人?老郭只得求助亚马逊美区的客服,虽然只有英文服务,但借助于翻译软件,最基本的交流还是没有问题的。
在了解到老郭的情况之后,亚马逊的客服找到了问题的所在。由于老郭的亚马逊国区和美区使用的是同一个邮箱,所以老郭邮箱收到的验证码其实是国区服务器发送过来的,那么自然就无法验证了。美区的客服建议老郭联系国区的客服,把国区的账号给注销掉,这样kindle就能登录美区账号了。
可是目前国内的亚马逊官网都没有了,想找到客服人员更是难上加难,看来注销账号这条路是走不通了。最后老郭决定在亚马逊美区重新注册一个账号。账号注册完成之后一切就比较顺利了,使用新的账号登录到kindle,经过漫长的等待,kindle自动切换到美区了。然后再用新账号的邮箱发送电子书到指定的邮箱,很快kindle就收到了推送,老郭的kindle又复活了。唯一可惜的是,以前国区里面的库存全部都被清空了。